hamburger

Автоматизация и роботизация бизнес-приложений

Разработаем бота или сервис для упрощения работы с однотипными задачами под потребности вашего бизнеса Запросить решение
Автоматизация и роботизация бизнес-приложений
Автоматизация и роботизация бизнес-приложений

Услуги и решения

Коммуникации с клиентами
Коммуникации с клиентами

В крупных компаниях есть постоянный поток обращений потребителей по самым разным вопросам, при этом большинство вопросов стандартны и имеют типовые решения.
Необходимо выстроить эффективную систему работы с обращениями, максимально снизив затраты на коммуникации.

Автоматизация коммуникаций позволяет:

  • быстро и эффективно связаться со своей аудиторией;
  • сократить затраты на персонал;
  • улучшить качество обслуживания клиентов;
  • унифицировать правила обработки обращений;
  • минимизировать ручные операции.
В нашем портфеле представлены

  • система Service Desk Pyrus для автоматизации обработки входящих обращений от клиентов;
  • голосовые роботы и чат-боты Vocamate для интеллектуального общения с клиентами;
  • и другие.
Узнать подробнее

Мы предлагаем

Внедрение и настройка
Развернем систему, настроим функциональность, перенесем необходимые данные и обучим пользователей.
Анализ и проектирование
Соберем и интерпретируем факты, определим проблемы ИТ-ландшафта, структурируем компоненты системы. 
Спланируем новую бизнес-логику, необходимые компоненты и модули.
Сопровождение
Организуем сопровождение решений на основе сервисного подхода в соответствии с требованиями международных стандартов и рекомендациями.

Преимущества работы с нами

01
Управление проектами
От обучения новичков до проведения рабочих сессий с вашими экспертами по разработке и внедрению системы управления корпоративным портфелем проектов
02
200+ экспертов
Сертифицированных консультантов, архитекторов, инженеров и технических специалистов работает в штате нашей компании
03
100+ партнёров
Уже более 100 российских поставщиков решений выбрали нас, как ведущего партнера для реализации и внедрения своих решений
04
Сопровождение
Мы находимся с клиентом на каждом этапе внедрения — от знакомства с решениями до последующей технической поддержки

Наши партнеры

Истории успеха

Microsoft Dynamics NAV для сети отелей Sokos Hotels
Microsoft Dynamics NAV для сети отелей Sokos Hotels
Подробнее >
Новая версия Microsoft Dynamics 365 F&O для Lamoda
Новая версия Microsoft Dynamics 365 F&O для Lamoda
Подробнее >
Рекламный холдинг обрабатывает брифы с помощью Power Platform
Рекламный холдинг обрабатывает брифы с помощью Power Platform
Подробнее >