В мире, где телефон стал продолжением руки, а ноутбук – верным спутником на любом совещании, управление мобильными устройствами – это не просто «хорошо бы иметь», а жизненно необходимая вещь. В этой статье мы расскажем про Mobile Device Management, в чём его ценность для бизнеса и в каких отраслях он используется.
Что такое Mobile Device Management?
Mobile Device Management (или MDM) – это технология, которая позволяет собрать все устройства организации в единый управляемый, контролируемый парк. Смартфоны, планшеты, ноутбуки и даже некоторые IoT-устройства можно контролировать, настраивать и защищать из одного приложения. Mobile Device Management – это технология, которая превращает разрозненный парк мобильных гаджетов в организованную и защищённую инфраструктуру.
Как MDM помогает бизнесу?
Во-первых, управление мобильными устройствами упрощает жизнь ИТ-командам и пользователям. Вместо того чтобы бегать по офису и вручную настраивать каждое новое устройство, вы можете сделать это дистанционно. Количество устройств не ограничено. При наличии большого числа сотрудников, работающих удаленно, такое ПО просто незаменимо. Хотите, чтобы все планшеты ваших сотрудников обновились до последней версии ОС? Или чтобы сотрудники перестали использовать мобильные устройства не по назначению (игры, видео и т. д.)? Это можно сделать за 1 клик.
Во-вторых, MDM – это защита и безопасность. Наверняка вы слышали истории о том, как потерянный смартфон с важными данными привел к проблемам для целой компании? Если кто-то потерял устройство, вы можете быстро его заблокировать или стереть с него все данные.
В-третьих, MDM – это про контроль и прозрачность. MDM отображает статус, состояние, и текущую версию прошивки каждого устройства, что очень помогает при ведении учёта оборудования. Вы можете следить за тем, какие приложения устанавливаются на устройствах, какие данные передаются и куда, а также кто и как использует корпоративные ресурсы. И поверьте, это значительно снижает риск того, что кто-то случайно откроет вирусную ссылку или загрузит опасное приложение.
Использование MDM в разных отраслях
Благодаря вышеупомянутому дистанционному управлению технология особенно полезна в сферах, где есть сотрудники «в полях». К таким сферам можно отнести, например, логистику, где ИТ-департаментам неудобно удаленно управлять личными устройствами водителей. Для курьерских служб MDM полезен ещё и тем, что помогает улучшить коммуникацию между курьерами и диспетчерами, к примеру, оповещая об изменениях в маршруте или новых заказах. Оперативность в сфере доставки – это важно.
В некоторых отраслях применение MDM даже критично. В финансовом секторе безопасность данных – это вопрос жизни и смерти, поскольку банки, страховые компании или инвестиционные фонды обрабатывают огромные объёмы конфиденциальной информации, включая личные данные клиентов, транзакции и финансовые отчёты. Любая утечка может привести к серьёзным финансовым потерям, утрате репутации и юридическим последствиям. MDM же позволяет строго контролировать доступ к корпоративным системам.
Или возьмём сферу здравоохранения. Мобильные устройства используются медперсоналом для доступа к электронным медицинским картам, истории болезни и результатам анализов пациентов. Поэтому поддержка устройств и данных в актуальном состоянии повышает производительность труда врачей и улучшает качество медицинского обслуживания в целом.
В розничной торговле MDM может помочь управлять многочисленными точками продаж, оборудованными планшетами и мобильными терминалами. Вы всегда будете уверены, что на каждом устройстве установлено правильное ПО, а данные клиентов находятся под защитой.
Подводя итог, управление мобильными устройствами находит свое применение в любой отрасли. Wone IT в своей практике реализовали несколько кейсов в сферах интернет-торговли, ресторанного бизнеса, фармацевтики и агропромышленного комплекса.
Самые популярные MDM-решения
До 2022 года тренд в управлении мобильными устройствами задавали преимущественно западные продукты, такие как Endpoint Management от Citrix, Workspace ONE от VMware, Intune от Microsoft, MobileIron от Ivanti.
Но после их ухода мы не остались без классных продуктов и сейчас на российском рынке самые востребованные решения, в которых у Wone IT есть опыт внедрения – это:
— Soti - одно из лидирующих решений для управления корпоративными устройствами, которое позволяет закрывать задачи сбора статистики, отслеживания мобильных устройств, контроля информационной безопасности
— SafeMobile - российская разработка для управления мобильными устройствами с защитой данных при потере или утечке, круглосуточным мониторингом устройств и удалённой настройке. Если перед компанией стоит задача импортозамещения именно российским ПО - SafeMobile отлично подойдёт для этих целей. Если вам требуется решение, сертифицированное ФСТЭК, то лучше продукта вам не найти.
— Kaspersky Secure Mobility Management - решение для централизованного управления и защиты мобильных устройств, которое обеспечивает безопасный доступ к корпоративным данным и приложениям с возможностью шифрования и удалённого управления.
К слову, Wone IT является золотым партнёром Soti, а в случае Kaspersky – платиновым.
Так что, если в вашей компании не используется управление мобильными устройствами, самое время задуматься. В мире, где данные становятся всё более ценными, а угрозы всё более изощрёнными, это инвестиция в производительность, эффективность и безопасность вашей компании.