hamburger

WONE IT помог повысить уровень обслуживания абонентов для «Самарагаз»



О клиенте

Основной сферой деятельности компании и в настоящее время является бесперебойная и безаварийная транспортировка газа по газораспределительным сетям областного центра. Предприятие успешно осуществляет услуги по реализации газа населению и расчетам с потребителями. В 2011 году ОАО «Самарагаз» продолжает сотрудничество со смежными организациями, по переходу на современные и более точные приборы учета расхода газа. Руководство и персонал компании работают над повышением уровня обслуживания абонентов по расчетам за газ и техническим обслуживанием внутридомового газового оборудования.

Ситуация и задачи

Год назад специалисты компании Wone IT (ранее COMPAREX) успешно завершили проект и внедрили программно-аппаратный комплекс решений отказоустойчивого кластера на базе продукта VMware vSphere 5.5 в газораспределительной компании «Самарагаз». В результате чего, в компании была упрощена процедура обеспечения надежности хранения и обработки данных, удовлетворены все требования, предъявляемые к виртуализованной ИТ-системе.

В настоящее время, руководство и персонал «Самарагаз» работают над повышением уровня обслуживания абонентов по расчетам за газ и техническим обслуживанием внутридомового газового оборудования. В связи с этим, встала задача обеспечить высокий уровень обслуживания абонентов, отражающийся в высокой доступности и отказоустойчивости сервисов и бизнес-приложений, отвечающих за хранение и обработку абонентских данных.На момент принятия решения о модернизации, компания «Самарагаз» столкнулась с рядом проблем по обеспечению требуемого уровня сервиса: нехватка мощностей и достижение предела по объемам хранимых данных.

Решение и результаты

Специалисты компании Wone IT (ранее COMPAREX) предложили масштабировать ранее внедренное ими комплексное решение по построению отказоустойчивого программно-аппаратного комплекса. Исходя из поставленной задачи и проведенного анализа ИТ-инфраструктуры и бизнес-процессов в ОАО «Самарагаз», было предложено масштабировать решение до требуемых мощностей на базе оборудования IBM и уже имеющегося в компании программного обеспечения VMware. Данное предложение включает в себя внедрение ряда инновационных технологий, программных продуктов, технических средств и представляет набор компонентов, представляющих единую систему, обеспечивающую работу наиболее критичных бизнес-приложений и IT-сервисов.

Ранее внедренное и спроектированное специалистами Wone IT (ранее COMPAREX) комплексное решение по построению отказоустойчивого программно-аппаратного комплекса в компании «Самаргаз», позволило с минимальными затратами ресурсов масштабировать его до требуемых мощностей за короткий промежуток времени.

В результате масштабирования проекта, компания «Самарагаз» смогла обеспечить высокий уровень обслуживания абонентов, отражающийся в высокой доступности и отказоустойчивости сервисов и бизнес-приложений, отвечающих за хранение и обработку абонентских данных.

Внедренное решение позволит и, в дальнейшем, также, просто и эффективно повысить доступность других ключевых ИТ-сервисов компании и построить надежный фундамент для бизнес-процессов.

Свяжитесь с нами, чтобы получить детальную информацию о том, как наши продукты помогут решить ваши бизнес-задачи.