О клиенте
Компания-заказчик обратилась в Wone IT (ранее Авара АйТи) с запросом доработать CRM систему на базе Microsoft Dynamics 365. Главная задача – структурировать и унифицировать работу по проектам во внутренних подразделениях.
Ситуация и задачи
Системой будут пользоваться представители продаж, производства, закупок, менеджеры проектов, финансовая служба.
Решение и результаты
- Предложено решение, включающее в себя интеграцию всей информации по проектам из следующих подсистем: Dynamics CRM, Microsoft Project Server, Sharepoint.
- Внутри CRM будет реализован весь цикл работы с конечными заказчиками: создание запросов на выполнение задач по проектам специалистами из разных отделов: производство, закупки, финансы, с дальнейшей проработкой каждого запроса и передачей на следующий этап.
Благодаря такому подходу обмен информацией и ход проекта структурируются, поскольку все участники работают в единой системе. Это позволяет исключить многочисленные переписки, в которых может теряться важная проектная информация, а также работу в нескольких системах – что дополнительно сэкономит время сотрудникам.
Свяжитесь с нами, чтобы получить детальную информацию о том, как наши продукты помогут решить ваши бизнес-задачи.