Разрабатывает умных голосовых роботов, чат-ботов и виртуальных ассистентов на основе ИИ, автоматизирует контакт-центры и проектирует комплексные роботизированные системы клиентской поддержки
Prof IT - российский разработчик AI-систем и роботизированных сервисов для обработки телефонных и чат-коммуникаций
Компания имеет обширный опыт и экспертизу в сфере:
- Создания разговорных интерфейсов и разработки систем и сервисов для автоматизации голосовых и чат-коммуникаций
- RPA (роботизации бизнес-процессов, возникающих в процессе коммуникаций)
- Создания систем омниканального взаимодействия с пользователями
- Автоматизации контакт-центров и служб клиентской поддержки
Флагманский продукт компании - Vocamate AI, омниканальная платформа для роботизации коммуникаций. Решение позволяет роботизировать диалоги и сопутствующие бизнес-процессы, возникающие в периметре всего процесса коммуникаций.
На платформе доступны готовые решения, позволяющие создавать роботов самостоятельно без навыков программирования и автоматизировать типовые бизнес-процессы.
Решение входит в реестр отечественного ПО и соответствует самым высоким корпоративным требованиям.
Продукты
Почему WONE IT?
- Умеем работать с заказчиками любого масштаба и профиля деятельности
- Берем на себя решение всех технологических задач − от анализа ИТ-ландшафта и подбора продуктов до их поставки, внедрения и поддержки
- Владеем максимально широким портфелем продуктов и глубокими компетенциями в различных сферах ИТ